联云汽车科技

联云服务协议

欢迎您使用联云的服务!
为使用联云的服务,您应当阅读并遵守《联云服务协议》(以下简称“本协议”)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意。
除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用联云提供的服务。您使用联云的服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

一、协议的范围

1.1本协议是您与联云之间关于用户使用联云相关服务所订立的协议。联云是指杭州联云汽车科技有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指使用联云相关服务的使用人,在本协议中更多地称为“您”。

1.2本协议项下的服务是指联云向用户提供的包括但不限于车载OBD设备、网络媒体、互联网增值、互动娱乐、电子商务和广告等产品及服务(以下简称“本服务”)。

1.3您在使用联云某一特定服务时,该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”)。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。您对前述任何业务规则、单独协议的接受,即视为您对本协议全部的接受。

二、帐号与密码安全

2.1您在使用联云的服务时可能需要注册一个帐号。关于您使用帐号的具体规则,请遵守《车乐使用规则》和单独协议。

2.2联云特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。

三、用户个人信息保护

3.1 保护用户个人信息是联云的一项基本原则。

3.2 您在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写真实信息。若您填写的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

3.3 一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

3.4 联云将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

3.5 联云不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方,除非:
(1)相关法律法规或法院、政府机关要求;
(2)为完成合并、分立、收购或资产转让而转移;
(3)为提供您要求的服务所必需。

四、使用本服务的方式

4.1除非您与联云另有约定,您同意本服务仅为您个人非商业性质的使用。

4.2您应当通过联云提供或认可的方式使用本服务。您依本协议条款所取得的权利不可转让。

4.3您不得使用未经联云授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

五、按现状提供服务

您理解并同意,联云的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。联云会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但联云不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为、汽车生产商及其他干扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

六、自备设备及信息读取

6.1您应当理解,您使用联云的服务需自行准备与相关服务有关的终端设备(如车辆、智能手机、车辆OBD接口等装置),并承担所需的费用(如电话费、上网费等费用)。

6.2您理解并同意,您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源。

6.3您应当理解,在使用联云服务过程中,联云会通过技术手段读取您车辆的行驶数据(包括:里程、油耗、故障码、车速、油量、发动机转速、冷却液温度等),您在阅读并同意本服务条款后实际已授权车乐读取车辆数据。

6.4联云提供给您的行驶数据、故障信息、胎压监测数据、油耗里程数据等关于车辆的数据只供参考,不作为您判断车辆是否存在故障的标准,亦不能作为指导您进行车辆维修的依据。

七、广告

7.1您同意联云可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业与非商业信息),其方式和范围可不经向您特别通知而变更。

7.2联云可能为您提供选择关闭广告信息的功能,但任何时候您都不得以本协议未明确约定或联云未书面许可的方式屏蔽、过滤广告信息。

7.3联云依照法律的规定对广告商履行相关义务,您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,联云不承担责任。

7.4您同意,对联云服务中出现的广告信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对依该广告信息进行的交易负责。

八、收费服务

8.1联云的部分服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守相关的协议。

8.2联云可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,联云也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,联云将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应停止使用该服务。

九、第三方提供的产品或服务

您在联云产品中使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。联云和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

十、基于软件提供服务

若联云依托“软件”向您提供服务,您还应遵守以下约定:

10.1您在使用本服务的过程中可能需要下载软件,对于这些软件,联云给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件。

10.2为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性,联云可能会对软件进行更新。您应该将相关软件更新到最新版本,否则联云并不保证其能正常使用。

10.3联云可能为不同的终端设备开发不同的软件版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您可以直接从联云的网站上获取软件,也可以从得到联云授权的第三方获取。如果您从未经联云授权的第三方获取软件或与软件名称相同的安装程序,联云无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

10.4除非联云书面许可,您不得从事下列任一行为:
(1)删除软件及其副本上关于著作权的信息;
(2)对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码;
(3)对联云拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(4)对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经联云授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;
(5)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
(6)通过非联云开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用联云软件及服务,或制作、发布、传播非联云开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

十一、知识产权声明

11.1联云在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归联云所有,用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。

11.2除另有特别声明外,联云提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归联云所有。

11.3联云在本服务中所使用的“联云”、“Linewin”、“车乐”、“cheler”及车乐形象等商业标识,其著作权或商标权归联云所有。

11.4上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经联云、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

十二、用户违法行为

12.1您在使用本服务时须遵守法律法规,不得利用本服务从事违法违规行为,包括但不限于:
(1)发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容;
(2)发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
(3)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;
(4)发布、传送、传播广告信息及垃圾信息;
(5)其他法律法规禁止的行为。

12.2如果您违反了本条约定,相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求联云给予协助。造成损害的,您应依法予以赔偿,联云不承担任何责任。

12.3如果联云发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定,联云有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时,联云有权视用户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,限制、冻结或终止账号使用,追究法律责任等措施。

12.4您违反本条约定,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;联云因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

十三、遵守当地法律监管

13.1您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。

13.2您应避免因使用本服务而使联云卷入政治和公共事件,否则联云有权暂停或终止对您的服务。

十四、用户发送、传播的内容与第三方投诉处理

14.1您通过本服务发送或传播的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)均由您自行承担责任。

14.2您发送或传播的内容应有合法来源,相关内容为您所有或您已获得权利人的授权。

14.3您同意联云可为履行本协议或提供本服务的目的而使用您发送或传播的内容。

14.4如果联云收到权利人通知,主张您发送或传播的内容侵犯其相关权利的,您同意联云有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。

十五、车乐账号使用规则

15.1 规则的范围

15.1.1 本规则是联云制定的关于获取和使用车乐账号的相关规则。本规则适用于联云提供的需要注册或使用车乐账号的全部软件和服务。
15.1.2 本规则属于联云的业务规则,是《联云服务协议》不可分割的组成部分。
15.1.3 您通过车乐账号使用联云的软件和服务时,须同时遵守各项服务的单独协议。

15.2、车乐账号的性质

车乐账号是联云创设的用于识别用户身份的数字标识。车乐账号的所有权属于联云。

15.3、车乐账号的获取

15.3.1 您可以通过如下方式免费或有偿申请注册车乐账号,包括但不限于:
(1)软件客户端;
(2)车乐网站;
(3)手机短信;
(4)参与联云开展或授权开展的活动;
(5)其他联云授权的方式。

15.3.2 您完成申请注册程序后,依照联云的业务规则获得该账号的使用权。

15.3.3 无论您通过何种方式获取车乐账号,均受本规则约束。

15.4 用户身份信息验证

15.4.1 您在申请车乐账号过程中,需要填写一些必要的信息,请保持这些信息的及时更新,以便联云向您提供帮助,或更好地为您提供服务。若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不准确,则可能无法使用服务或在使用过程中受到限制。

15.4.2 联云与用户一同致力于个人信息的保护,保护用户个人信息是联云的一项基本原则。未经您的同意,联云不会向以外任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

15.5、车乐账号的使用

您可以按照联云的业务规则用车乐账号登录和使用联云提供的软件和服务。

15.6、车乐账号的安全

15.6.1 账号密码由您自行设定。您应妥善保管您的车乐账号与密码。

15.6.2 联云与您共同负有维护车乐账号安全的责任。联云会采取并不断更新技术措施,努力保护您的车乐账号在服务器端的安全。

15.6.3 您需要采取特定措施保护您的号码安全,包括但不限于妥善保管车乐账号与密码、安装防病毒木马软件、定期更改密码等措施。

15.7、车乐账号的找回

如果您的车乐账号被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录,您可以按照车乐的申诉途径进行申诉。

15.8、用户行为规范

15.8.1 您不得恶意注册车乐账号。联云可以对恶意注册行为进行独立判断和处理。

15.8.2 车乐账号使用权仅属于初始申请注册人。未经联云许可,您不得赠与、借用、租用、转让或者以其他方式许可非初始申请注册人使用车乐账号。

15.8.3 如果您当前使用的车乐账号并不是您初始申请注册的或者通过车乐提供的其他途径获得的,但您却知悉该车乐账号当前的密码,您不得用该号码登录或进行任何操作,并请您在第一时间通知联云或者该号码的初始申请注册人。

15.9、责任承担

15.9.1 您理解并同意,作为车乐账号的初始申请注册人和使用人,您应承担该号码项下所有活动产生的全部责任。

15.9.2 因联云原因导致您的账号被盗,联云将依法承担相应责任。非因联云原因导致的,联云不承担任何责任。

15.9.3 联云依照业务规则限制、冻结或终止您的车乐账号使用,可能会给您造成一定的损失,该损失由您自行承担,联云不承担任何责任。

15.9.4 您不得有偿或无偿转让车乐账号,以免产生纠纷。您应当自行承担由此产生的任何责任,同时联云保留追究上述行为人法律责任的权利。

15.10、车乐账号使用的限制、冻结或终止

15.10.1 如您违反法律法规、联云各服务协议或业务规则的规定,联云有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对车乐号码的使用,且根据实际情况决定是否恢复使用。

15.10.2 如果联云发现您并非号码初始申请注册人,联云有权在未经通知的情况下终止您使用该号码。

15.10.3联云按照本规则或相关法律法规,限制、冻结或终止您对车乐账号的使用,而由此给您带来的损失(包括但不限于通信中断,用户资料、及相关数据清空等),由您自行承担。

15.11、客户服务

如果您对联云采取的车乐账号的限制措施有异议或在使用车乐账号的过程中有其他问题的,均可联系联云客户服务部门(4006-506-507),我们会给予您必要的帮助。

十六、不可抗力及其他免责事由

16.1您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,联云将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失联云在法律允许的范围内免责。

16.2在法律允许的范围内,联云对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(2)用户或联云的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(3)用户操作不当;
(4)用户通过非联云授权的方式使用本服务;
(5)其他联云无法控制或合理预见的情形。

16.3您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,联云不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
(1)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
(2)因使用本协议项下的服务,遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
(3)其他因网络信息或用户行为引起的风险。

16.4您理解并同意,本服务并非为某些特定目的而设计,包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等,联云不承担法律责任。

16.5联云依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成联云的义务或承诺,联云不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

16.6在任何情况下,您不应轻信索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意联云有关防范诈骗犯罪的提示。

16.7 请妥善保管好您的手机及操作软件,如因手机被盗、丢失、误操作等原因给他人以读取车辆信息、操控汽车等机会造成车辆及财产损失的,联云不承担责任。

16.8 车乐远程控制功能仅以提供便利为目的,因此不能作为您判断远程操控是否执行成功的依据(如远程启动、升窗等),您务必要自行查验这些操控是否执行正确。如因远程操控失误或执行不准确造成车辆、人员、财产损失,联云不承担责任。

16.9 您在使用车乐远程控制功能时,请务必确认使用环境的安全,避免意外情况发生。如因远程操控失误或执行不准确造成车辆、人员、财产损失,联云不承担责任。

16.10 您在使用车乐时,如需收到尽可能及时的消息推送。请将本应用在后台保持运行,因网络、手机系统、应用屏蔽、后台关闭等原因造成的消息推送延迟,联云不承担责任。

十七、健康驾驶、绿色出行

联云始终倡导健康驾驶、绿色出行的理念,不提倡任何危险驾驶行为。若您利用车乐进行赛车、超速或因急转弯、急加速、急刹车等驾驶行为违反我国道路交通安全法及相关的法律法规或引发事故所造成的任何后果(处罚、事故及其他损失等)由您自行承担。

十八、协议的生效与变更

18.1您使用联云的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。

18.2联云有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。

18.3本协议条款变更后,如果您继续使用联云提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用联云提供的软件或服务。

十九、服务的变更、中断、终止

19.1联云可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。

19.2您理解并同意,联云有权自主决定经营策略。在联云发生合并、分立、收购、资产转让时,联云可向第三方转让本服务下相关资产;联云也可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以联云通知的为准。

19.3如发生下列任何一种情形,联云有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:
(1)根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
(2)您违反相关法律法规或本协议的约定;
(3)按照法律规定或主管部门的要求;
(4)出于安全的原因或其他必要的情形。

19.4联云有权按本协议8.2条的约定进行收费。若您未按时足额付费,联云有权中断、中止或终止提供服务。

19.5您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止,联云可以从服务器上永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。服务终止后,联云没有义务向您返还数据。

二十、管辖与法律适用

20.1本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市西湖区。

20.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

20.3若您和联云之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

20.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

20.5本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

二十一、其他

如果您对本协议或本服务有意见或建议,可与联云客户服务部门联系(联系电话:4006-506-507),我们会给予您必要的帮助。

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